الأسئلة الأكثر شيوعًا الخاصة بسلامة المنتجات

في حال كانت لديكِ أي أسئلة حول منتجاتنا ومحتوياتها، فقد جمعنا لكِ بعض الإجابات. ونظرًا لأن المواقف والحالات قد لا تتشابه، يُرجى الاتصال بنا إذا كنتِ تريدين معرفة المزيد.

  • في الواقع، لا يوجد تعريف رسمي لعبارة "مختبر من قِبل أطباء الجلد"، إلا أنها عادة تُشير إلى أن المنتج قد خضع لاختباراتٍ أثبتت أنه آمن على بشرة الإنسان. وتتولى كل شركة، تستخدم هذه العبارة لوصف منتجاتها، تحديد طرقها الخاصة للاختبار. وبالنسبة إلى Essity، فهي تعني أن المنتجات أو المواد الخام الخاصة بالمنتج قد اجتازت دراسات السلامة على بشرة الإنسان وهي آمنة للتلامس المباشر مع الجلد. 

  • من حيث المبدأ، لا. لا تحتوي منتجاتنا الصحية على أي مواد ذات مصدر حيواني مباشر من شأنه أن يتعارض مع قيمنا وجوهر ما نقدمه. كما أننا لا نختبر منتجاتنا على الحيوانات، إلا عندما يقتضي القانون ذلك. 
     
    وعلى الجانب الآخر، تتسم سلسلة توريد منتجاتنا بالتعقيد، وعلى الرغم من أننا نعتقد أن نسبة حدوث ذلك ضئيلة، إلا أنه لا يمكننا أن نضمن تمامًا عدم استخدام أي شخص في مراحل سلسلة التوريد لدينا المواد المعتمدة على مصادر حيوانية. 

  • في منتجاتنا، يُسمح فقط باستخدام المكونات المعتمدة التي حصلت على موافقة فريق سلامة المنتجات، ونطبّق عمليات صارمة لضمان أن منتجاتنا آمنة للاستخدام من جانب الملايين من عملائنا. وقد اخترنا جميع المكونات بعناية فائقة، وخضعت كل أنواع غسول المنطقة الحساسة من Essity للاختبار تحت إشراف أطباء أمراض النساء. ونحن على ثقة تامة من أنها آمنة للاستخدام الذي صُنعت لأجله. 

  • يتولى فريقنا المُتخصص في سلامة المنتجات تقييم كل المواد المستخدمة في منتجاتنا للتأكد من تلبيتها لجميع المتطلبات القانونية وأنها آمنة للاستخدام الذي صُممت من أجله. تشمل هذه التقييمات تحاليل البقايا الكيميائية واختبارات السموم بما في ذلك اختبارات تهيج الجلد. 

    حصلت جميع اختبارات ودراسات تهيج الجلد على الموافقة من لجنة أخلاقية مستقلة، ويشرف عليها طبيب مُتخصص. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان عدم تسبب منتجاتنا في أي تهيّج للبشرة، إلا أننا نبذل قصارى جهدنا لتقليل المخاطر قدر الإمكان. 

  • لست وحدك. ويبدو أنه لا يتفق اثنان على ما تعنيه عبارة "غير مسبب للحساسية" ضمن معلومات المنتج. فعند استخدامها للترويج لمستحضرات التجميل أو المنتجات الصحية، فإنها تشير عادةً إلى أن المنتج يسبب ردود فعل تحسسية أقل من المتوقع مقارنة بالمنتجات الشائعة للاستخدام نفسه. ولكن لا يوجد إجماع حول آلية اختبار المنتجات أو اتفاقٌ على تعريف موحد لما تعنيه هذه العبارة. 
     
    نستخدم أحيانًا عبارة "غير مسبب للحساسية" للمنتجات المصممة خصيصًا لتقليل خطر تحفيز ردود الفعل التحسسية. على وجه الخصوص، لا تحتوي هذه المنتجات على عطور أو أي مواد يُعرف عنها أنها قد تسبب حساسية الجلد. 
     
    وعلى جانب آخر، فإننا نولي اهتمامًا كبيرًا لجميع منتجاتنا للحد بشكل صارم من استخدام المكونات التي يمكن أن تسبب الحساسية، وبالنظر إلى إحصاءات الشكاوى لدينا، يتبين لنا أن جهودنا موجهة إلى المسار الصحيح.  

  • نظرًا لطبيعة الحساسيات المختلفة، لا يُمكن أبدًا ضمان عدم تسبب أي منتج في رد فعل تحسسي. فكل منا يتفاعل بشكل فردي وحتى بشكل مختلف خلال مسار حياته. 

    وفي Essity، ابتكرنا منتجات مصممة لتكون لطيفة على البشرة. فالعملية تبدأ من موردينا الذين نطلب منهم عدم استعمال أي مواد يُعرف عنها أنها مسببة للحساسية، للحماية من الحساسية من الفوط الصحية. وإذا لزم الأمر، تخضع المواد المستخدمة في صناعة منتجاتنا، في مرحلة لاحقة، إلى تقييماتٍ يجريها متخصصون في سلامة المنتجات للكشف عن احتمالية تسببها في الحساسية. وعند النظر إلى إحصائيات الشكاوى لدينا، يتبين لنا أن ردود الفعل التي تحدثها منتجاتنا على البشرة نادرة للغاية، مع نسبة لا تُذكر من الشكاوى تصل إلى شكوى واحدة لكل مائة مليون منتج مُباع. 

  • بشكل عام، لا. لا نجري اختبارات الحساسية على البشر ولا على الحيوانات - أي الاختبارات التي تستهدف الكشف عن ردود الفعل التحسسية. 
     
    لكننا نجري اختبارات تهيج الجلد على البشر، والتي تستهدف الكشف عن إمكانية تعرّض البشرة إلى الاحمرار المؤقت والجفاف والحكة عند التلامس المباشر مع مادة ما. وفي عمليات تصنيع المنتجات الصحية (أي الفوط الشهرية، أو السدادات القطنية، أو الفوط اليومية، أو سروال الدورة الشهرية)، نتّبع إجراءات صارمة للتأكد من أنها آمنة ولطيفة على بشرتك.
     
    يحظر معيار Essity Global Provider المعمول به لدينا استخدام أي مواد يُعرف عنها أنها مسببة للحساسية، إلا في حال كانت المنتجات تحتوي على عطور، وفي هذه الحالة يتم تمييزها بوضوح. ومع ذلك، تخضع هذه العطور لتقييم دقيق للتأكد من أنها آمنة للاستخدام التي صممت من أجله.
  • في Essity، كل ما نسعى إليه هو الاهتمام بالبشر والكوكب. ويشمل ذلك الحيوانات. 
     
    لا ندعم التجارب على الحيوانات، ونلتزم بتقليلها إلى الحد الأدنى المطلق. فنحن لا نختبر منتجاتنا على الحيوانات أبدًا، ما لم يُطلب منا القانون ذلك. 
     
    يُرجى الاطلاع أيضًا على موقف Essity من التجارب على الحيوانات.
  • لا توجد مواد مصنفة كمواد مسببة للحساسية (بتصنيف H317)، أو معترف بها عمومًا كمسببات للحساسية، في منتجاتنا، باستثناء العطور والمواد الحافظة وقليل جدًا من مكونات بتركيزات منخفضة، وتخضع جميعها إلى تقييم دقيق وشامل. 
     
    بالنسبة للمنتجات التي تحتوي على العطور، مثل الفوط النسائية الشهرية واليومية، نذكر دائماً على ملصق المنتجات "يحتوي على عطر" أو "معطر". وتخضع العطور في هذه المنتجات إلى عملية اختيار وتقييم دقيق للتأكد من أنها آمنة للاستخدام الذي صُنعت من أجله.